经国家文物局批准，由中国博物馆协会、中国自然科学博物馆学会、郑州市人民政府共同主办的第九届中国博物馆及相关产品与技术博览会（“博博会”）于9月1至4日在郑州国际会展中心举办，主题为“新时代的博物馆：创新·发展·传承”。据统计，本届“博博会”规模空前，展览总面积60000平方米，共有645家企业及博物馆参展，是全国文博界和相关文化企业共同期盼的行业盛会。

在中国博物馆协会的指导下，由宁波博物院牵头的中国博物馆协会志愿者工作委员会积极参与，通过活动、展览、服务保障精彩亮相“博博会”。

一、协助举办“喜迎二十大 强国复兴有我——青少年中华文物我来讲”博物馆志愿服务项目经验交流会

9月1日，由中宣部志愿服务促进中心、国家文物局博物馆与社会文物司共同主办、中国博物馆协会承办、中国博物馆协会志愿者工作委员会协办的“喜迎二十大 强国复兴有我——青少年中华文物我来讲”博物馆志愿服务项目在郑州召开经验交流会，国家文物局党组副书记、副局长顾玉才，中央文明办二局副局长、中宣部志愿服务促进中心主任邓丽娟，国家文物局博物馆与社会文物司、中国博物馆协会、河南省文物局相关负责同志，以及各博物馆代表、博物馆志愿者代表参加交流会。

顾玉才指出，志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的主要内容。博物馆组织开展志愿服务，既能够吸纳社会力量参与博物馆事业，帮助博物馆更好地提供服务、传播知识，也能够为广大志愿者提供奉献爱心的渠道，彰显积极向上的精神力量，营造健康文明的社会风尚。近年来，在中宣部、中央文明办等有关部门的大力支持下，中国博物馆志愿服务工作取得积极成效，博物馆志愿者队伍日益壮大、博物馆志愿服务组织建设逐渐成熟、博物馆志愿服务理念不断创新，制度不断完善，内容不断扩充，岗位不断丰富，综合水平不断提升，社会贡献度不断增加，社会对博物馆志愿者的认可度显著提高。作为传承文明、弘扬正气的美丽使者，服务观众、牵手历史的文化桥梁，志愿者已经成为见证我国博物馆事业发展、助推博物馆发挥社会效益的重要力量，鼓励全国博物馆进一步深挖志愿服务发展潜力，创新志愿服务内容、形式，为下一步全面推进公共文化服务设施志愿站点建设、探索构建博物馆志愿服务长效机制积累有益经验。

邓丽娟表示，博物馆志愿服务既为博物馆带来了源源不断的工作力量，也为广大志愿者提供了触摸历史的窗口、施展才华的舞台，特别是在加强青少年思想教育、价值引领方面、建好用好“大思政课”实践教学基地方面具有特殊重要作用。此次“青少年中华文物我来讲”志愿服务项目，是探索、展示博物馆青少年志愿者服务的一次重要尝试。下一步，中宣部志愿服务促进中心将配合国家文物局在建好活动阵地、打造品牌项目、拓展服务领域、强化激励保障、加强宣传推广等方面开展工作，共同推动博物馆志愿服务的高质量发展。

此次博物馆志愿服务项目将目光聚焦在博物馆青少年志愿者上，目的是让青少年在参与志愿服务的过程中更加深入认识、了解中华优秀传统文化，知史爱党、讲史爱国，增强社会实践能力和责任感。通过申报、评选，最终确定重点扶持的50个优秀项目，并在第九届“博博会”期间进行集中展示。在活动现场，三家单位分享了青少年志愿服务项目组织实施过程中的经验，一位博物馆小志愿者代表以讲述文物故事的形式展示了项目成果。

二、举办“以志愿精神，讲好中国故事”展览

自上个世纪招募博物馆志愿者以来，伴随着中国博物馆发展的脚步，中国博物馆志愿者事业也得到了长足的进步，志愿者队伍不断壮大，志愿者素质不断提高，志愿服务内容不断丰富，外延不断拓展。志愿者正日益成为中国博物馆发展不可或缺的重要力量。他们服务公众，向博物馆表达着公众的需求，为博物馆的社会文化服务引导方向。他们服务博物馆，为博物馆提供着最广泛的社会资源。“以志愿精神，讲好中国故事”展览是首次在“博博会”通过展览的形式关注博物馆志愿者和志愿服务项目。展览共分为三个部分。第一部分主要是博物馆志愿者的发展现状，我们以图表的方式对博物馆志愿者的人数，工作服务内容，博物馆和志愿者对志愿者工作的理解，社会各界对志愿者工作的满意度等几个方面简要介绍了近几年来中国博物馆志愿者的情况。第二部分则是对中国博物馆协会志愿者工作委员会的展示，从学术理论研究、志愿者及从业人员的培训机制、馆际合作与交流、品牌活动等四个方面，对志愿者工作委员会十多年的工作进行了回顾。第三部分是“喜迎二十大 强国复兴有我——青少年中华文物我来讲”博物馆志愿服务项目展示。青少年是祖国的未来和希望，我们博物馆肩负着教育引导青少年更好认识和认同中华文明的使命和责任。为积极推动各博物馆充分利用馆藏资源，引导青少年传承、弘扬中华优秀传统文化，发扬志愿精神，增强历史使命感和责任感，中宣部志愿服务促进中心和国家文物局博物馆与社会文物司共同开展了“喜迎二十大 强国复兴有我——青少年中华文物我来讲”博物馆志愿服务项目。该展览对最终入围的50家单位进行了展示，不仅是近几年来中国博物馆青少年志愿服务创新和实践的全面梳理、总结，充分反映了各地、各区域博物馆青少年志愿服务工作开展的现状，展现了志愿服务的成果，也将起到示范和导向作用，推动中国博物馆志愿者事业的发展。

此外，展览在全国范围内征集了博物馆志愿者的服装、出版物、徽章等，作为博物馆志愿者表现形式之一，设置了专门区域集中进行展示。

开幕式结束后，国家文物局党组副书记、副局长顾玉才，中央文明办二局副局长、中宣部志愿服务促进中心主任邓丽娟等一行专程前来参观。通过志愿服务数据图文展示、50家入围单位之一的小志愿者亲述感悟、各地博物馆志愿者相关物品以及志愿者的才艺展示，全面展示志愿者工作委员会在中宣部志愿服务促进中心、国家文物局、中国博物馆协会的指导下所开展的工作和博物馆志愿者的整体风貌。中国博物馆协会志愿者工作委员会秘书长杨丹就全国博物馆志愿者工作情况进行汇报，得到了参观领导的一致肯定，希望志愿者工作委员会持续为中国博物馆志愿服务工作水平的稳步提升，发挥积极作用。

三、参与“100小时·直击博博会”直播活动

博博会期间，为了让观众能够多渠道了解和体验博博会，组委会组织了“豫”见新时代的博物馆：创新、发展、传承——全国主流媒体“100小时·直击博博会”活动。结合近年来我国博物馆事业发展新趋势、新热点和展览展示的新内容，直播报道大众最关心的内容，用全新融媒传播手段体现新时代博物馆新的形象。

宁波博物院专职副书记戚迎春代表宁波博物院和志愿者工作委员会以在线直播的方式参与了此次活动，介绍了“以志愿精神，讲好中国故事”志愿者主题展览，分享了国内博物馆青少年志愿服务工作的特点，讲述了由中宣部志愿服务促进中心、国家文物局博物馆与社会文物司共同主办的“喜迎二十大 强国复兴有我——青少年中华文物我来讲”博物馆志愿服务项目对全国博物馆志愿者工作，特别是青少年志愿者工作的重要推动作用。

四、组织志愿者服务保障“博博会”

为了做好第九届“博博会”的志愿服务保障工作，根据中国博物馆协会的委托，志愿者工作委员会全面负责“博博会”期间志愿者的招募、培训、岗位安排及“博博会”的志愿服务后勤保障工作。在共青团郑州市委、河南博物院的支持下，根据工作需求，此次“博博会”共招募了110名志愿者，其中高校志愿者105名、教师志愿者5名。

8月中旬，志愿者工作委员会完成志愿者招募工作，8月下旬组织全体志愿者进行了培训。志愿者培训分为了两部分。一是邀请郑州大学教授和国内博物馆社教资深专家进行志愿服务的礼仪和“博博会”服务培训；二是组织志愿者到服务现场结合自身服务岗位进行现场培训。

8月30日起，所有志愿者根据分组进行接机、接站、注册、引导、咨询、会务等相关志愿工作，为每一位参会嘉宾提供志愿服务。志愿者的身影成为了“博博会”一道不可或缺的靓丽风景线。他们将再次用最美的微笑和不变的行动展现志愿者们的风采！