受新冠疫情影响，浙江自然博物院安吉馆于1月23日起临时闭馆，4月4日恢复对外开放，当日接待观众1743人次，其中以浙江本地游客为主，临近省市上海、江苏、安徽，以及河南、贵州等地亦有不少观众前来参观。

为做好疫情防控，全体工作人员每日上班需接受体温检测，佩戴口罩。馆区内进行了全方位的清洁与消毒杀菌工作，启用了智能人体测温仪，无需接触，可同时满足多人测温。观众需提前在官方公众号上按时段进行预约，进馆时需出示预约码、健康码和身份证。

为防止人员聚集，在入口处放置防疫期间观众参观须知和预约海报，告知观众参观预约操作流程等注意事项；服务台粘贴了一米线，提醒观众保持安全距离；馆内实行限流控制，每小时瞬时流量不超过700人；暂停了讲解接待，科普活动，4D电影播放等容易造成人流聚集的活动。